כל שעליכם לעשות הוא להיכנס לאתר, לבחור את הפריטים שאתם אוהבים ולהוסיף אותם לסל הקניות.

מעתה תוכלו להשלים את הרכישה בכל רגע שתרצו, לבדוק בסל הקניות שלכם ולערוך את הפריטים שבחרתם או להשלים את הרכישה במעבר לקופה, שם תוכלו גם לבחור האם לסיים את הרכישה כאורח/ת באתר ללא רישום או להירשם עם פרטיכם האישיים.

וזהו זה! החבילה המשמחת שלכם כבר יוצאת לדרך – אנחנו כבר נעדכן אתכם בכתובת המייל שהזנתם מתי היא נארזת ויוצאת אליכם.

בשמחה :), אנחנו זמינים בצ'אט הישיר באתר, בכתובת המייל: hevroniasaf@gmail.com ובטלפון: 052-6383226

בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:00 עד 20:00 ובימי ו׳ וערבי חג בין השעות 08:00 – 13:00.

אין בעיה, צרו איתנו קשר ונשמח לעזור: אנחנו זמינים בצ'אט הישיר באתר, בכתובת המייל: hevroniasaf@gmail.com ובטלפון: 052-6383226

בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:00 עד 20:00 ובימי ו׳ וערבי חג בין השעות 08:00 – 13:00.

אין בעיה, צרו איתנו קשר ונשמח לעזור: אנחנו זמינים בצ'אט הישיר באתר, בכתובת המייל: hevroniasaf@gmail.com ובטלפון: 052-6383226 .

בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:00 עד 20:00 ובימי ו׳ וערבי חג בין השעות 08:00 – 13:00.

שירות המשלוחים עד הבית פועל ב*מתכונת מלאה*, והחבילות שלנו ממשיכות להגיע ליעדן בכל חלקי הארץ כמו תמיד.

בהתאם להוראות משרד הבריאות – השליחים שלנו משאירים את החבילות בפתח הבית ושומרים על כל כללי הזהירות הנחוצים על מנת לשמור על בריאות כולנו.

* שליח עד הבית יגיע לביתך תוך 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. שימו לב – יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

כמו כן, יש לקחת בחשבון שזמני המשלוח עלולים להתארך מעבר למצוין בעמוד הקופה, במשלוחים המיועדים ליישובים קטנים או מרוחקים .

* בדואר רשום החבילה תגיע לסניף הקרוב לביתכם עד 14 ימי עסקים – לרוב הרבה לפני כן.

* איסוף עצמי תוכלו לאסוף את החבילה שלכם מאצלנו – בחינם! הבחירה תתאפשר בעמוד הקופה בעת ביצוע ההזמנה.
נתאם אתכם הגעה לצורך איסוף החבילה שלכם.

המשלוחים מתבצעים בין השעות: 8:00 ל-20:00, לכן מומלץ לבחור כתובת בה יהיה לכם נוח לקבל את המשלוח במהלך שעות אלה

לא ניתן להחזיר אלמוגים או חסרי חוליות מרגע יציאתם. באשר לאלמוגים וחסרי חוליות שלא יוצאו למשלוח ניתן לבטל הזמנה ללא דמי ביטול.

1. מדיניות החזרים, ביטול עסקה, ביטול רכישה והחזרת מוצרים שנרכשו באתר יעשו בהתאם להוראות חוק הצרכן התשמ”א- 1981 והתקנות שהותקנו מכוחו (להלן: “החוק”).

2. למען הסר ספק מובהר בזאת כי האמור בסעיף זה הינו לצורכי יידוע בלבד, וכי הנוסח המחייב והמלא של הוראות הביטול בעסקאות מכר מרחוק הוא זה המפורט בסעיף 14 ג לחוק.

3. הודעת ביטול- הקונה רשאי להודיע על בקשתו לבטל את העסקה בכתב למייל hevroniasaf@gmail.com או בדואר רשום לכתובת: רחוב שדרות ח"ן 59 רחובות (להלן: “הודעת ביטול”), בתוך 14 (ארבע עשר) יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם.

4. אתר זה ובעלי החיים המוצגים בו (אלמוגים/חסרי חוליות) מוצגים כמו שהם ואין באפשרות הלקוח להחזיר בעלי חיים מחמת חוסר שביעות/רצון, ובגלל שמדובר בבעלי חיים אשר יצאו למשלוח בריאים וארוזים היטב ומחמת הספק על יכולות ההחזרה שלהם/ שמירה עליהם בריאים עד החזרתם אין אנו מאפשרים החזרת בעלי חיים (אלמוגים/ חסרי חוליות).